Règlement intérieur

Pendant votre séjour, merci de respecter les règles suivantes :

1. CHECK-IN & CHECK-OUT

Check-in à partir de 16:00, check-out au plus tard à 10:00. Un check-in plus tôt ou un check-out plus tard est possible après accord préalable, moyennant supplément et selon disponibilité. En cas de dépassement de l'heure de check-out, 50 € sont facturés par heure entamée. Les frais effectivement occasionnés, notamment par un retard du ménage ou du check-in des clients suivants, peuvent en outre être facturés.

2. TABAC, FÊTES & BRUIT

Il est interdit de fumer, d'organiser des fêtes ou des événements et de causer des nuisances sonores excessives dans le logement et dans les parties communes. Il est permis de fumer exclusivement sur les balcons ou terrasses existants ; les portes et fenêtres doivent alors rester fermées. S'il n'y a ni balcon ni terrasse, il faut quitter entièrement le logement ou le bâtiment pour fumer. Il est interdit de fumer dans les couloirs, les cages d'escalier ou les autres parties communes.

En cas d'infraction, un forfait de frais de 400 € peut être facturé ; le nettoyage supplémentaire, l'élimination des odeurs et les dommages peuvent également être facturés. La preuve d'un dommage ou de frais moindres ou inexistants reste admise.

Heures de silence : tous les jours de 22:00 à 07:00.

3. USAGE COMMERCIAL & ACTIVITÉS ILLÉGALES

Les prises de vue photo/vidéo commerciales ou les productions cinématographiques ne sont pas autorisées sans autorisation écrite. Les activités illégales sont strictement interdites et peuvent être signalées aux autorités compétentes. Dans la mesure où la loi le permet, un forfait de frais de 400 € peut être facturé à ce titre ; les dommages et frais réels peuvent être réclamés en sus.

4. CLIENTS & VISITEURS

Le logement ne peut être occupé que par le nombre de personnes indiqué dans la réservation. Les personnes non déclarées ou supplémentaires passant la nuit ne sont en principe pas autorisées. Toute modification du nombre de personnes nécessite l'accord préalable de LUXX HOME APARTMENTS. Pour chaque personne supplémentaire non autorisée, 50 € par nuit peuvent être facturés. Le client est responsable de ses visiteurs.

5. ANIMAUX

Les animaux ne sont pas admis dans tous les appartements et doivent faire l'objet d'une demande séparée préalable et être confirmés par LUXX HOME APARTMENTS. Si les chiens sont autorisés : 20 € par nuit et par chien. Les animaux non autorisés sont interdits. En cas d'infraction, un forfait de frais de 400 € peut être facturé ; des frais de nettoyage et de dommages supplémentaires peuvent s'y ajouter. La preuve d'un dommage ou de frais moindres ou inexistants reste admise.

6. SERRURES CONNECTÉES & MOYENS D'ACCÈS

Les appartements sont en principe équipés de serrures connectées (Smart Locks) sans clé. Le code PIN personnel n'est valable que pour la durée de la réservation et ne doit pas être communiqué à des tiers. En cas de panne technique, des clés ou d'autres moyens d'accès peuvent être fournis temporairement. En cas de perte ou de détérioration de clés, cartes, télécommandes ou cartes de stationnement, les frais de remplacement effectivement occasionnés sont facturés.

7. STATIONNEMENT

Si une place de stationnement est disponible ou attribuée, seule celle-ci peut être utilisée. Il est interdit de stationner sur des places d'autrui, des voies d'accès, des zones de secours ou réservées aux pompiers. Les cartes de stationnement ne doivent pas être cédées. Le client supporte les frais effectivement occasionnés, notamment les frais de remorquage ou de tiers résultant d'un stationnement non autorisé.

8. SURVEILLANCE SONORE & VIDÉO

Des systèmes de mesure du niveau sonore peuvent être utilisés pour détecter les nuisances sonores excessives ; ils n'enregistrent ni conversations ni autres contenus audio. Des systèmes de vidéosurveillance peuvent être présents dans les espaces publics ou communs. Si nécessaire, l'information est donnée conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données.

9. DOMMAGES, PERTES & URGENCES

Les dommages, défauts ou objets manquants doivent être signalés sans délai. Les clients sont responsables des dommages et pertes causés par eux-mêmes ou par leurs visiteurs. En cas d'urgence liée à l'eau, au feu, à la fumée, à l'électricité ou autre, LUXX HOME APARTMENTS doit être informé sans délai ; en cas de danger immédiat, également le service d'urgence compétent. Les voies d'évacuation, issues de secours et équipements de sécurité doivent rester dégagés et ne doivent pas être manipulés.

10. ACCEPTATION DU RÈGLEMENT INTÉRIEUR

En réservant, le client accepte le présent règlement intérieur. En cas d'infraction, les dommages, frais et redevances occasionnés peuvent être réclamés dans la mesure où la loi le permet. En cas d'infractions graves ou répétées, il peut être mis fin à la réservation et l'évacuation du logement peut être exigée.

Merci beaucoup pour votre considération, et bon séjour chez LUXX HOME APARTMENTS.