Normas de la casa

Durante tu estancia, respeta las siguientes normas de la casa:

1. CHECK-IN Y CHECK-OUT

Check-in a partir de las 16:00, check-out como muy tarde a las 10:00. Un check-in anticipado o un check-out más tarde es posible previo acuerdo, con suplemento y según disponibilidad. Si se supera la hora de check-out, se cobrarán 50 € por cada hora o fracción. Además, pueden cobrarse los costes efectivamente ocasionados, en particular por el retraso en la limpieza o en el check-in de los siguientes huéspedes.

2. TABACO, FIESTAS Y RUIDO

Fumar, las fiestas, los eventos y el ruido excesivo están prohibidos en el alojamiento y en las zonas comunes. Solo se permite fumar en los balcones o terrazas existentes; las puertas y ventanas deben permanecer cerradas. Si no hay balcón o terraza, para fumar hay que salir por completo del alojamiento o del edificio. Está prohibido fumar en pasillos, escaleras u otras zonas comunes.

En caso de infracción, puede cobrarse un cargo fijo por gestión de 400 €; también pueden cobrarse la limpieza adicional, la eliminación de olores y los daños. Se admite la prueba de que el daño o el gasto ha sido menor o inexistente.

Horario de descanso: todos los días de 22:00 a 07:00.

3. USO COMERCIAL Y ACTIVIDADES ILEGALES

No se permiten las grabaciones comerciales de fotos o vídeos ni las producciones cinematográficas sin autorización por escrito. Las actividades ilegales están terminantemente prohibidas y pueden denunciarse ante las autoridades competentes. En la medida en que la ley lo permita, puede cobrarse por ello un cargo fijo por gestión de 400 €; además, pueden reclamarse los daños y costes efectivos.

4. HUÉSPEDES Y VISITAS

El alojamiento solo puede ser utilizado por el número de personas indicado en la reserva. Por norma general, no se permiten huéspedes no registrados o adicionales que pernocten. Cualquier cambio en el número de huéspedes requiere la autorización previa de LUXX HOME APARTMENTS. Por cada huésped adicional no autorizado pueden cobrarse 50 € por noche. El huésped es responsable de sus visitas.

5. MASCOTAS

No se admiten mascotas en todos los apartamentos; deben solicitarse por separado con antelación y ser confirmadas por LUXX HOME APARTMENTS. Si se autorizan perros: 20 € por noche/perro. Las mascotas no autorizadas están prohibidas. En caso de infracción, puede cobrarse un cargo fijo por gestión de 400 €; pueden añadirse costes adicionales de limpieza y daños. Se admite la prueba de que el daño o el gasto ha sido menor o inexistente.

6. CERRADURAS INTELIGENTES Y MEDIOS DE ACCESO

Por norma general, los apartamentos están equipados con cerraduras inteligentes (smart locks) sin llave. El código PIN personal solo es válido durante la reserva y no puede facilitarse a terceros. En caso de avería técnica, pueden proporcionarse temporalmente llaves u otros medios de acceso. En caso de pérdida o daño de llaves, tarjetas, mandos a distancia o permisos de aparcamiento, se cobrarán los costes de sustitución efectivamente ocasionados.

7. APARCAMIENTO

Si hay una plaza de aparcamiento disponible o asignada, solo puede utilizarse esa. Está prohibido aparcar en plazas ajenas, accesos o zonas de rescate o de bomberos. Los permisos de aparcamiento no pueden cederse. El huésped asume los costes efectivamente ocasionados, en particular los de grúa o de terceros, derivados de un aparcamiento indebido.

8. CONTROL DE RUIDO Y VIDEOVIGILANCIA

Para detectar ruidos excesivos pueden utilizarse sistemas de medición del nivel de ruido; estos no graban conversaciones ni ningún otro contenido de audio. En las zonas públicas o comunes puede haber sistemas de videovigilancia. Cuando sea necesario, se informará conforme a la normativa de protección de datos vigente.

9. DAÑOS, PÉRDIDAS Y EMERGENCIAS

Los daños, desperfectos u objetos que falten deben comunicarse de inmediato. Los huéspedes responden de los daños y pérdidas causados por ellos o por sus visitas. En caso de emergencias por agua, fuego, humo, electricidad u otras, debe informarse de inmediato a LUXX HOME APARTMENTS y, si hay un peligro inminente, también al servicio de emergencias competente. Las vías de evacuación, salidas de emergencia y equipos de seguridad deben mantenerse despejados y no pueden manipularse.

10. ACEPTACIÓN DE LAS NORMAS DE LA CASA

Con la reserva, el huésped acepta estas normas de la casa. En caso de infracción, en la medida en que la ley lo permita, pueden reclamarse los daños, costes y cargos ocasionados. En caso de infracciones graves o reiteradas, puede ponerse fin a la reserva y exigirse el desalojo del alojamiento.

Muchas gracias por tu consideración y que disfrutes de una agradable estancia en LUXX HOME APARTMENTS.